Privatlivspolitik

Opdateret 13. oktober 2026

Her beskrives, hvilke oplysninger RUMs hjemmeside bruger, hvad de bruges til, og hvilke valg du har. Politikken omfatter kundekonti, booking, betaling, afbud, ventelister og hjemmesidens cookies.

1. Hvem er ansvarlig?

RUM v. Pia Friis er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger i forbindelse med RUMs virksomhed. Den endelige kontaktmail indsættes før åbning for rigtige kunder. Denne demotekst skal gennemgås og tilpasses den faktiske drift.

2. Den lokale demo

Den aktuelle løsning er en lokal demo med fiktive holdtilmeldinger og en demokonto til Pia. Der trækkes ingen penge, og udgående e-mails er blokeret. Brug fiktive oplysninger, når du afprøver booking og konto.

Skriver du alligevel rigtige oplysninger i et felt, kan de blive gemt i demoens lokale WordPress-database. En demo gør ikke automatisk oplysninger anonyme. Demooplysninger skal gennemgås og ryddes op, inden løsningen tages i rigtig brug.

3. Oplysninger ved konto og booking

Ved oprettelse af en kundekonto og en booking behandles de oplysninger, du indtaster: navn, e-mail, telefonnummer, eventuelle faktureringsoplysninger og en adgangskode i WordPress’ beskyttede login-system. Bookingen indeholder desuden valgte hold, datoer, pris, ordrenummer, betalingsstatus og ændringer som afbud eller erstatningstimer.

Oplysningerne bruges til at gennemføre din booking, administrere de begrænsede pladser og give dig adgang til dine egne bookinger. I rigtig drift vil behandlingen normalt være nødvendig for at opfylde aftalen om din booking, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b. Regnskabsoplysninger kan også være nødvendige for at opfylde lovkrav, jf. litra c.

Fritekstfelter bør kun bruges til almindelige praktiske bemærkninger. Hjemmesiden er ikke beregnet til at indsamle helbredsoplysninger, CPR-numre eller fulde kortoplysninger.

4. Betaling

Den planlagte betalingsløsning i rigtig drift er WooCommerce med Stripe. Stripe håndterer kortbetalingen; hjemmesiden skal ikke modtage eller gemme det fulde kortnummer og sikkerhedskoden. Ordren kan indeholde betalingsstatus og en reference til betalingen.

Stripe er ikke tilsluttet til rigtig betaling i demoen. Før aktivering skal RUM oplyse den konkrete betalingsudbyder, relevante vilkår og eventuelle overførsler til lande uden for EU/EØS. Betalingsudbyderens egen privatlivsinformation gælder også for udbyderens behandling.

5. Venteliste

Tilmelder du dig ventelisten, gemmes din e-mail, det valgte hold, tilmeldingstidspunktet og et personligt frameldingslink. Formålet er at kunne kontakte dig om en ledig plads på netop det hold. Det er et frivilligt tilvalg; tilmeldingen reserverer ikke en plads.

Behandlingen af beskeder bygger på dit samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan trække dit tilvalg tilbage via frameldingslinket. Tilbagekaldelsen ændrer ikke lovligheden af tidligere behandling. Ventelisteposter er indrettet til at blive slettet 30 dage efter holdets sidste dato; den planlagte oprydning kræver fungerende drift af WordPress’ tidsstyrede opgaver.

6. Beskeder om nye forløb

Du kan særskilt vælge at få besked om nye forløb og tidlig adgang som tidligere forløbsdeltager. Valget gemmes på din konto og kan ændres i Mine bookinger. En almindelig booking tilmelder dig ikke automatisk beskeder om kommende tilbud.

Dette formål bygger på dit frivillige samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a. Praktiske beskeder om en allerede købt booking er et andet formål og skal ikke behandles som et nyhedsbrev.

7. Hvem kan se oplysningerne?

Du kan se dine egne bookinger efter login. Pia og andre brugere med en autoriseret bookingrolle kan se deltagerlisten for de relevante hold og administrere tilmeldinger. Almindelige kunder og besøgende har ikke adgang til Pias holdoversigt.

Hjemmesiden og databasen ligger på RUMs webhotel hos Simply.com. WordPress og WooCommerce bruges til sidens indhold, kundekonti og booking. Maillevering og kortbetaling gennem Stripe er endnu ikke aktiveret. De konkrete aftaler, opbevaringsregler og betalingsopsætningen skal gennemgås, før online booking åbner.

8. Hvor længe gemmes oplysningerne?

• Venteliste: systemets oprydning er sat til 30 dage efter sidste holddato.
• Konto og bookinger: gemmes for at administrere dine bookinger og efterfølgende spørgsmål. Der er endnu ikke aktiveret automatisk sletning af inaktive konti eller afsluttede ordrer i demoen.
• Regnskab: når en virksomhed er omfattet af bogføringsreglerne, skal relevant regnskabsmateriale normalt opbevares i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører. Dette gælder ikke automatisk alle oplysninger på en kundekonto.
• Logs og sikkerhedskopier: konkrete opbevarings- og slettefrister skal fastlægges med den valgte driftsleverandør, inden siden åbner.

Oplysninger skal slettes eller begrænses, når formålet ikke længere kræver dem, medmindre et lovkrav eller et konkret retskrav begrunder fortsat opbevaring. En endelig politik skal angive de faktiske perioder eller de kriterier, der bruges. Datatilsynet om sletning · Erhvervsstyrelsen om regnskabsmateriale.

9. Cookies og dine valg

Hjemmesiden bruger nødvendige cookies og lignende lagring til blandt andet din kurv, login, betalingstrin og dit cookievalg. Disse funktioner er nødvendige for, at booking og kontoadgang kan fungere. Sikkerhed og stabil drift kan medføre behandling af tekniske oplysninger efter en konkret vurdering af legitime interesser, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

Analyse og markedsføring kræver et relevant tilvalg i cookieindstillingerne. RUMs Google Tag Manager-container er ikke konfigureret i demoen, og der er ikke aktiveret analyse eller markedsføring gennem den.

Du kan afvise valgfrie cookies eller ændre dit valg via knappen Cookieindstillinger nederst på hjemmesiden. En tidligere cookie kan være gemt i browseren, selv om tjenesten ikke længere er aktiv. Et fravalg skal respekteres ved efterfølgende indlæsning af valgfrie tjenester.

10. Spambeskyttelse og eksterne links

Cloudflare Turnstile er forberedt som spambeskyttelse til tilknyttede formularer, men er ikke aktiveret med RUMs egne nøgler. Hvis det aktiveres i rigtig drift, skal politikken opdateres med den konkrete behandling og eventuelle internationale overførsler.

Links til Google Maps og andre eksterne sider åbner den pågældende udbyders hjemmeside. Der er ikke indlejret et Google Maps-kort, som indlæses, blot fordi du besøger denne side. De eksterne udbyderes egne politikker gælder, når du vælger at besøge dem.

11. Dine rettigheder

Du kan efter de gældende betingelser bede om indsigt i oplysninger om dig, få urigtige oplysninger rettet og anmode om sletning eller begrænsning af behandlingen. Du kan i visse tilfælde gøre indsigelse og få udleveret oplysninger i et format, der kan overføres til en anden udbyder.

Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage. En anmodning om sletning betyder ikke nødvendigvis, at oplysninger, som er nødvendige for et lovkrav eller et retskrav, kan slettes med det samme. RUM skal forklare et eventuelt afslag og kan bede om rimelige oplysninger til at bekræfte din identitet.

Henvendelser om rettigheder skal besvares efter GDPR’s frister, normalt inden en måned. Ved komplekse anmodninger kan fristen under de gældende betingelser forlænges. Send ikke unødvendige følsomme oplysninger sammen med en anmodning. Læs om dine rettigheder hos Datatilsynet.

12. Klage og ændringer

Kontakt først den bekræftede dataansvarlige, hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine oplysninger. Du kan også klage til Datatilsynet.

Politikken skal opdateres, når den faktiske drift, nye tjenester eller behandlingsformål ændres. Datoen øverst viser denne teksts seneste opdatering. Den endelige version skal gennemgås, inden siden bruges til rigtige kunder.